Questions fréquemment posées

FAQ

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Les pierres sont elles authentiques ?

Oui, toutes nos pierres sont naturelles. Elles peuvent donc présenter de légères différences de couleur, de forme ou de poids, ce qui fait leur authenticité.

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Comment savoir quel bijou ou pierre me correspond ?

Tu peux te laisser guider par ton intuition... ou me contacter directement par mail info@cartesoterique.fr ! Je suis là pour t'aider à choisir la pierre ou le bijou qui répond à tes besoins du moment : protection, ancrage, confiance, etc.

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Les pierres sont-elles toutes identiques ?

Non, chaque pierre est unique. Le poids peut varier (par exemple de 4g à 25g pour les pierres roulées). L’envoi se fait au hasard, mais toujours avec soin.

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Comment se déroule une consultation ?

Tous les tirages privés avec moi. Son sous format écrit. Lorsque tu commande ton tirage tu dois me communiquer tes informations à ..... Une fois reçu je met environ 2 jours ouvres à te le réalisé.
Je t'envoie un PDF avec toutes les informations et messages que j'ai reçu pour toi pendant la réalisation de ton tirage. Ce format te permet de le consulter quand tu le souhaites !

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Combien de temps dure une consultation ?

En moyenne un e consultation dure entre 30 et 45 minutes, selon vos besoins et vos questions.

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Quel sont les délais de livraison ?

Les commandes sont préparées avec soin sous 2 jours ouvrés après validation. Ensuite, les délais de livraison varient selon ta localisation et le transporteur choisi. En général 2 à 5 jours ouvrés.
Tu recevras un numéro de suivi dès l'expédition par mail.

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Faut-il purifier et recharger les pierres ?

Oui, il est recommandé de purifier régulièrement les pierres (fumigation, eau, sel, etc. selon la pierre) et de les recharger (lumière du soleil, de la lune, géode d’améthyste, etc.).

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Comment utiliser une pierre roulée ?

Une pierre roulée peut être portée sur soi, placée sous l’oreiller, installée dans une pièce ou utilisée lors de rituels. L’important est de choisir la manière qui résonne le plus avec vos besoins.

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Les paiements sont-ils sécurisés ?

Oui, toutes les transactions sont chiffrées et 100 % sécurisées.

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Les pierres remplacent elles un traitement médical ?

Non. Les vertus des pierres relèvent de la lithothérapie et ne remplacent en aucun cas un avis médical.

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